商务部指出，2017年是中国零售业近五年来首次全面回暖，2018年中国的实体零售回暖趋势将增强。另据有关机构预测2018年中国零售额可能达到5.8万亿美元，有望首次赶上甚至超过美国。而在十年前，这一数字仅为美国的四分之一。根据亚马逊中国1月16日发布的2017年跨境网购趋势报告，2017年中国跨境电商消费呈升级态势，如品质化，即品质成为跨境网购核心标配；个性化，即个性消费成为跨境网购新亮点；会员经济成跨境网购全新增长点。

品质化消费成为跨境电商最基本的发展基础与要素。一方面随着跨境电商行业的发展，消费者的品牌意识和品质观念日趋成熟。另一方面，逾八成消费者选择海外购的首要原因是商品品质有保障。亚马逊海外购数据显示，在海外购搜索前50个关键词中，84%为品牌名称，这意味着消费者的品牌意识和品质观念已经相对成熟。近半年海外购国际品牌数量就由8万增长至21万。在亚马逊海外购中，50个大众耳熟能详的轻奢品牌年销售均实现显著增长，其中BOSS Orange增长了13倍，而Brooks Brothers布克兄弟和Michael Kors迈克·科尔斯均增长了4倍左右。可见，品质化消费已经逐渐成为跨境电商的核心标配。

个性化消费成为跨境电商的新趋势。消费者在跨境网购时对商品的多样性有强烈追求，不仅仅局限于爆款和标品。面对海量选品，消费者的选择非常多样化，长尾选品的销售增长明显。例如在过去一年，亚马逊海外购中园艺类商品的销量增长近3倍。此外，消费者也不再局限于选择单一色系的商品；色彩丰富的产品成为消费新宠，如拥有七种色彩的Lodge洛极珐琅铸铁锅等颇受消费者的欢迎。

会员经济成跨境电商消费新增长点。数据显示，Prime会员服务落地中国后，境内所有省份的海外购销售额均实现增长。其中，增速最快的前十大省市自治区分别为：西藏、浙江、上海、北京、江苏、贵州、四川、青海、湖北和河北。此外，Prime会员在平均交易额、购买频次、跨品类购买等方面均显著高于非会员，且Prime会员对于“黑色星期五”等跨境购物节点更为敏感。2017年中国Prime会员日当天，亚马逊海外购订单总量全面超过2016年“黑色星期五”当日，且亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。

跨境电商在拉动消费中的地位和作用将进一步提升。根据国家统计局数据，2017年全年社会消费品零售总额达到36.6万亿元，比2016年净增3.4万亿元，同比增长10.2%，连续第14年实现两位数增长。最终消费对经济增长的贡献率为58.8%，连续第四年成为拉动经济增长的第一驱动力，继续发挥着对经济增长的基础性作用。而跨境电商的消费主体为80、90后，高收入、高学历、理性而成熟、追求高品质生活的人群，消费群体和消费能力将继续稳步增长。

要扩大消费、促进经济增长，要进一步营造良好的消费环境，提升消费便利性，推进传统消费与新兴模式的融合，进一步挖掘消费潜力。针对跨境电商消费的特征和趋势，运用信息技术实现定制化生产以更好满足消费者个性化需求，要注重线上线下的品牌共享，优化服务以增强消费粘度。

（电商中心供稿）